Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Hapicie („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników („użytkownik", „Ty") korzystających z naszej platformy dostępnej pod adresem hapicie.com oraz powiązanych usług.

Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie. Jeśli nie akceptujesz tych zasad, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Informacje, które gromadzimy

1.1 Informacje przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz, w tym:

• imię i nazwisko oraz adres e-mail podczas rejestracji konta,
• dane do rozliczeń i płatności przy zakupie kursów lub subskrypcji,
• treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
• preferencje i ustawienia profilu użytkownika,
• odpowiedzi na ankiety oraz opinie przekazywane dobrowolnie.

1.2 Informacje gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie rejestrujemy określone dane techniczne:

• adres IP oraz przybliżona lokalizacja geograficzna,
• typ i wersja przeglądarki internetowej,
• system operacyjny urządzenia,
• strony odwiedzane w ramach platformy oraz czas trwania sesji,
• źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, link zewnętrzny),
• dane o postępach w nauce i aktywności w kursach.

1.3 Pliki cookie i technologie śledzące

Stosujemy pliki cookie, sygnalizatory sieci Web oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania platformy, analizowania ruchu oraz personalizowania treści. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce, jednak wyłączenie niektórych z nich może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

2. Cele przetwarzania danych

Zgromadzone dane wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:

• świadczenie, utrzymanie i ulepszanie usług platformy,
• tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika,
• przetwarzanie płatności i realizacja zamówień,
• wysyłanie powiadomień technicznych, aktualizacji i informacji o bezpieczeństwie,
• przesyłanie materiałów marketingowych - wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody,
• analiza sposobu korzystania z platformy w celu jej doskonalenia,
• wykrywanie i zapobieganie nadużyciom oraz nieautoryzowanemu dostępowi,
• obsługa zapytań i zgłoszeń serwisowych,
• wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach:

• Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, z których korzystasz,
• Prawnie uzasadniony interes - poprawa bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom oraz doskonalenie platformy,
• Zgoda - w przypadku komunikacji marketingowej i plików cookie niezbędnych do analizy,
• Obowiązek prawny - gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

4. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy odpłatnie Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy jednak przekazywać dane w następujących sytuacjach:

4.1 Podmioty przetwarzające w imieniu Hapicie

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami. Należą do nich m.in. operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych oraz narzędzia analityczne. Podmioty te są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków ochrony danych.

4.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, orzeczenie sądowe lub uprawniony organ władzy publicznej, a także w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Hapicie, naszych użytkowników lub osób trzecich.

4.3 Przeniesienie działalności

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Hapicie dane użytkowników mogą zostać przeniesione do nowego podmiotu. O takim zdarzeniu poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.

5. Przekazywanie danych poza granice kraju

Twoje dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w różnych krajach. W każdym przypadku zapewniamy, że transfer odbywa się z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony danych, w oparciu o standardowe klauzule umowne lub inne zatwierdzone mechanizmy prawne.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

• czas aktywności konta użytkownika na platformie,
• obowiązki wynikające z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego,
• konieczność rozstrzygania sporów lub dochodzenia roszczeń,
• cofnięcie zgody na przetwarzanie - w zakresie danych przetwarzanych wyłącznie na jej podstawie.

7. Prawa użytkownika

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu - możesz zażądać kopii danych, które przechowujemy na Twój temat,
• Prawo do sprostowania - możesz poprosić o korektę nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• Prawo do usunięcia - możesz wnioskować o usunięcie danych, gdy nie są już niezbędne do pierwotnych celów,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać wstrzymania przetwarzania w określonych okolicznościach,
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie,
• Prawo do cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in.:

• szyfrowanie danych przesyłanych za pomocą protokołu TLS,
• kontrolę dostępu do systemów i baz danych,
• regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa,
• szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.

Żaden system nie jest jednak w pełni odporny na zagrożenia. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych poinformujemy Cię zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Ochrona prywatności dzieci

Nasze usługi są skierowane do osób, które ukończyły 16 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób młodszych. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej tego wieku przekazało nam swoje dane, prosimy o niezwłoczny kontakt, a usuniemy takie informacje.

10. Linki do zewnętrznych serwisów

Nasza platforma może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed przekazaniem mu swoich danych.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez widoczne powiadomienie na platformie przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt:

• Hapicie
• Mariana Rapackiego 2, 71-467 Szczecin, Polska
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 516 145 263